目前我們並沒有線上直接下單服務，所有網站或相關的款式均可透過WHATSPP或任何有效途徑向我們店員查詢詳情，預留並親臨門市試戴。我們非常樂意為閣下解答任何眼鏡或相關問題。

眼鏡主義出售之鏡框及太陽眼鏡均提供1年保養，請保留單據、整個眼鏡及任何零件（如有）作保養用途。閣下可攜帶鏡框及單據到門市進行日常保養及維修。

您可以提供有效處方來購買隱形眼鏡。根據《香港視光師管理委員會專業守則》規定，請確保您上載的隱形眼鏡處方包括以下資料：
1. 客人姓名；
2. 視光師 / 醫生的全名及電話號碼；
3. 隱形眼鏡參數（包括度數、弧度、品牌型號）；
4. 處方到期日（由檢驗日期起12個月內）；
5. 檢驗日期； 及
6. 視光師 / 醫生的簽署。

不可以，購買眼鏡的度數處方和隱形眼鏡並不相同。

眼鏡主義對鏡架、鏡片、太陽眼鏡、隱形眼鏡及其他產品之更換具有絕對酌情決定權，會個別考慮顧客之更換貨品要求，在有效保養期內，我們在進行品質檢測後確認售出之鏡架及太陽眼鏡有質量問題，我們會替顧客更換貨品或維修貨品有生產瑕疵部分。 如閣下收到貨後發現貨品質量問題，請於7天內聯絡顧客服務部（電郵：cs@opticsmind.com.hk），超過14天恕不受理。

如閣下收貨後發現貨品質量問題或收到與訂單不符的產品，請於14天內與我們顧客服務部聯絡（電郵：cs@opticsmind.com.hk ）。